Skype-Videoanrufe in Ihr Caritas-Altenzentrum

Aufgrund der Zugangsbeschränkungen während der Corona-Pandemie wollen wir unseren Bewohner/innen und ihren Angehörigen einen anderen Kontakt ermöglichen.

Viele von Ihnen haben uns in den vergangenen Wochen bereitwillig unterstützt und auf den Kontakt zu lieben Menschen verzichtet. Das Zutrittsverbot ist - zusammen mit abgestimmten professionellen Arbeitsabläufen - nach wie vor der beste Schutz für unsere Bewohnerinnen und Bewohner. Wir wissen, das ist viel verlangt und emotional schwierig. Das fällt uns auch nicht leicht, aber es ist jetzt und auch in naher Zukunft die beste Lösung. Körperliche Distanz zu halten ist hier zwar ein persönliches Opfer, aber eben auch ein Zeichen wahrer Fürsorge.

Video-Anrufe in unsere Alten- und Pflegezentren via Skype sind nun möglichFoto: iStock / AndreyPopov

Neu: Video-Telefonate via "Skype"

Um es Ihnen aber zu ermöglichen, dass Sie miteinander sprechen und sich dabei auch sehen können, haben wir für alle Häuser Tablet-Computer für Video-Telefonate (via "Skype") angeschafft. Diese wurden am 8. April 2020  an die Häuser verteilt und die notwendige Technik und Organisation vorbereitet. So können Sie regelmäßig wenigstens auf diesem Wege miteinander kommunizieren. 

Vorbereitung:

• Als Angehörige können Sie ab sofort einfach einen Skype-Termin mit dem Empfang/der Telefonzentrale des jeweiligen Hauses täglich in der Zeit zwischen 08.00 und 18.00 Uhr vereinbaren!
• Zum vereinbarten Termin wird dann ein/e Mitarbeiter/in mit dem Tablet-Computer bei unserem Bewohner/in sein, den Anruf entgegennehmen und assistieren, falls nötig.
• Eine Anleitung, wie Sie die Skype-Software zu Hause auf Ihren Endgeräten installieren sowie weitere hilfreiche Informationen haben wir hier für Sie zusammengestellt. 
• Sollten Sie zu Hause dabei Hilfe benötigen, unterstützen Kinder oder Enkelkinder in Ihrer Familie dabei sicherlich gerne. Möglicherweise kann Ihnen unsere Corona-Nachbarschaftshilfe unter der Telefonnummer 02421 / 481-234 ebenfalls Helfer vermitteln.
• Ohne einen Internetzugang und ein videotaugliches Endgerät wie Computer (mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher) oder Smartphone geht es leider nicht.

Den Video-Anruf zum vereinbarten Termin starten:

Nachdem Sie die Software installiert und Ihr Skype-Konto eingerichtet haben, kann's los gehen!

1. Dazu klicken Sie einfach zum Terminzeitpunkt auf den richtigen Link unten: Name des Altenheims + welches Tablet (1 oder 2) Sie bei der Terminbereinbarung zugewiesen bekommen haben. Achtung: Dieses startet dann unmittelbar den Anrufvorgang!
         
2. Sie müssen dann nur noch auf  "Skype öffnen" und dann auf "Anruf starten" klicken. Dann verbindet sich Ihr Gerät mit dem Tablet im Bewohnerzimmer. 

Wir wünschen Ihnen schöne Gespräche!